今天在飛機上走飲料
第一盤出去才發了幾排
就立刻打翻在兩個客人身上
女生的外國客人立刻去洗手間清理衣服
但是香港的女性客人反應很激烈
氣的一直罵我跟座艙經理
座艙經理跟我兩個人忙著清理他們兩個人的座位
及弄濕的行李
香港的客人堅持要換座位
但是其實班機全滿根本沒有別的位置可以換
客人聽到更不爽
罵完座艙經理又來罵我
後來外國客人的老公居然開口教訓那個罵人的香港客人
說他沒有必要這樣大驚小怪的
只是一點果汁跟水有必要這樣嘛
香港的客人很生氣
但是看的出來他也不敢再大聲罵人了
對這兩位客人我真的覺得很抱歉
尤其是香港的女生
他不但氣沒消還被其他人罵
應該超級嘔的
外國客人雖然很好沒有罵我
可是我總覺得很抱歉
似乎沒能幫上他們什麼忙
除了幫忙給點毛巾跟衛生紙
能做的真的很有限
又無法幫他們換位置
他們也只能忍受那個已經被弄濕的位置
下飛機時那兩位外國夫妻還安慰我
叫我不要在意
另外一旁的印度客人也跟我說
在飛機上這個常常發生
不要太介意
當場覺得心裡很開心也很難過
總覺得自己做錯了事情沒有做什麼來彌補
可是還反過來被別人安慰
心情很複雜
以後做事情還是得更小心才是
希望再也不要發生一樣的事了
今天的客人
真的很抱歉了
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