2006年3月17日 星期五

飛機上的客人 對不起了

今天在飛機上走飲料

第一盤出去才發了幾排

就立刻打翻在兩個客人身上

女生的外國客人立刻去洗手間清理衣服

但是香港的女性客人反應很激烈

氣的一直罵我跟座艙經理

座艙經理跟我兩個人忙著清理他們兩個人的座位

及弄濕的行李

香港的客人堅持要換座位

但是其實班機全滿根本沒有別的位置可以換

客人聽到更不爽

罵完座艙經理又來罵我

後來外國客人的老公居然開口教訓那個罵人的香港客人

說他沒有必要這樣大驚小怪的

只是一點果汁跟水有必要這樣嘛

香港的客人很生氣

但是看的出來他也不敢再大聲罵人了

對這兩位客人我真的覺得很抱歉

尤其是香港的女生

他不但氣沒消還被其他人罵

應該超級嘔的

外國客人雖然很好沒有罵我

可是我總覺得很抱歉

似乎沒能幫上他們什麼忙

除了幫忙給點毛巾跟衛生紙

能做的真的很有限

又無法幫他們換位置

他們也只能忍受那個已經被弄濕的位置

下飛機時那兩位外國夫妻還安慰我

叫我不要在意

另外一旁的印度客人也跟我說

在飛機上這個常常發生

不要太介意

當場覺得心裡很開心也很難過

總覺得自己做錯了事情沒有做什麼來彌補

可是還反過來被別人安慰

心情很複雜

以後做事情還是得更小心才是

希望再也不要發生一樣的事了

今天的客人

真的很抱歉了

 

 

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